↵ Ga naar de startpagina Implementatiehandboek zorgaanbieders
Je bent beland op de website van het implementatiehandboek zorgaanbieders. Het implementatiehandboek biedt projectleiders en zorgverleners die deelnemen aan de Kickstart handvatten voor de voorbereiding op een goede implementatie van Medicatieproces 9. De plek die het implementatiehandboek heeft binnen het programma Medicatieoverdracht en hoe deze in verhouding staat tot overige documentatie, wordt in deze contextschets uiteengezet.
Dit implementatiehandboek is een hulpmiddel bij implementatie van de stappen 0, 3, 4, 5, en 6 van het tien stappenplan van het Programma Medicatieoverdracht. Na de kickstart zal het uitgebreid worden met de overige stappen en wordt het omgevormd voor gebruik tijdens de brede uitrol.
De kwaliteitsstandaard ‘Overdracht van medicatiegegevens in de keten’, de informatiestandaard Medicatieproces 9, de randvoorwaarden en de besluiten kernteams vormen de basis voor het implementatiehandboek. Daarom zijn deze in onderstaande figuur omcirkeld. Het zijn breed gedragen en afgestemde producten en onderdeel van het fundament van het programma Medicatieoverdracht. 
Figuur 1: Het fundament
Zoals weergegeven in figuur 1 vallen de besluiten kernteams uiteen in gebruikerseisen en werkproceseisen. De gebruikerseisen zijn eisen (en wensen) van de eindgebruikers ten aanzien van de te gebruiken software/informatiesystemen en worden verder verdiept in het implementatiehandboek voor leveranciers.
In de kernteams zijn ook afspraken gemaakt die te maken hebben met de manier van (samen)werken; het zijn zorgprocesafspraken, ofwel werkproceseisen, die zorgverleners zich eigen zullen moeten maken. Een overzicht van de afspraken is te vinden op deze pagina. Deze pagina wordt doorlopend geactualiseerd en alle wijzigingen worden hier in chronologische volgorde weergegeven in de mutatielog. De zorgprocesafspraken worden per stap in het implementatiehandboek zorgaanbieders weergegeven.
Hoe nu het implementatiehandboek zorgaanbieders te gebruiken?
Allereerst is het handboek opgedeeld in een checklist voor stap 0, de voorbereiding op de Kickstart. Deze checklist leest en kan gebruikt worden als een to-do-lijst, waarbij de te ondernemen acties kunnen worden afgevinkt. Na afvinken van alle stappen is de zorgorganisatie klaar voor implementatie van de stappen 3, 4, 5 en 6 van het programma Medicatieoverdracht.
Wat moet er gedaan worden om de stappen 3 tot en met 6 te implementeren?
- Breng het huidige werkproces voor deze stap in kaart;
- Lees zorgvuldig de informatie over deze stap in het implementatiehandboek;
- Informeer bij jouw sector of er aanvullende sectorspecifieke verdieping is;
- Breng in kaart welke veranderingen deze stap in het medicatieproces te weeg brengt voor de zorgverleners;
- Pas op basis hiervan huidige werkprocessen in documentatie aan;
- Maak een plan van aanpak voor de implementatie;
- Verzorg uitleg/ scholing aan zorgverleners;
- Begeleid zorgverleners tijdens implementatie;
- Evalueer de implementatie met de zorgverleners.
Stap overstijgende informatie in het implementatiehandboek
Er zijn een aantal onderwerpen die bij elke te implementeren stap belangrijk zijn en waarmee in het gehele proces van implementeren rekening mee gehouden moet worden. Deze onderwerpen worden daarom op losse pagina’s beschreven:
- Begrippenlijst; alle begrippen die voorkomen in het implementatiehandboek worden hier uitgelegd.
- Juridisch kader: achtergrondinformatie en afspraken over de wettelijke kaders.
- Hybride werken: dit omvat het werkproces en de bijbehorende afspraken waarbij de ene zorgaanbieder al wel geïmplementeerd heeft en de andere niet. Hoe kun je in deze situatie met elkaar communiceren en informatie uitwisselen (volgt).
- Opname en ontslag (volgt).